miércoles, 25 de julio de 2018

Tom Upchurch, Jefe de Wired Consulting...



Restaurante Porter Polanco, Ciudad de México

 


CITIBANAMEX: Traxión (TRXION.A)

1T18: El EBITDA ajustado se contrajo 4.6% anual

Nuestras conclusiones. Los resultados del 1T18 de Traxión parecen ligeramente débiles, con una contracción del EBITDA ajustado de 4.6% anual, una pérdida neta que fue peor de lo esperado por el consenso y una generación de flujo de efectivo de operación muy baja. A pesar de este resultado, la administración reiteró su meta de crecimiento orgánico del EBITDA para 2018 de 30%, y afirmó que las diferencias horarias explican parcialmente la debilidad de principios de año. De permanecer todo igual, estos resultados podrían hacer que las acciones de Traxión se mantengan al margen de los movimientos del mercado de hoy.

Resultados del 1T18. Traxión reportó una UPA del 1T18 de P$-0.27 vs. nuestro estimado de P$0.34, el consenso de P$0.16 y P$0.01 en el 1T17. El EBITDA fue de P$282 millones vs. nuestro estimado de P$452 millones. Además de los débiles ingresos de transporte, el comunicado de la compañía indicó que los costos asociados con la contratación de personal impactaron negativamente los márgenes. Por debajo de la línea del EBITDA, los mayores gastos financieros netos también presionaron a las utilidades. El flujo de efectivo de operación de la operadora mexicana de transporte y logística fue de P$10 millones, vs. nuestro estimado de P$158 millones y P$65 millones el 1T17.

Implicaciones. La meta de crecimiento orgánico del EBITDA de Traxión es alentadora, ya que la compañía tiene el potencial de extraer valor a lo largo de su vasta red. Frente a estas perspectivas, las fusiones y adquisiciones siguen preocupando ya que un crédito mercantil históricamente alto significa que Traxión ha pagado caras sus adquisiciones. Asimismo, tomando en cuenta la potencial volatilidad del mercado mexicano asociada con las próximas elecciones presidenciales, podría ser difícil de encontrar compradores adicionales de las acciones.
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CITIBANAMEX: IEnova (IENOVA)

1T18: Resultados en línea con lo esperado; reiteramos Compra

Nuestras conclusiones. IEnova reportó un EBITDA de US$178 millones y un EBITDA ajustado de US$211 millones en el 1T18, ambos en línea con nuestros estimados. Las utilidades fueron de US$128 millones, por encima de nuestra proyección de US$78 millones, debido a (1) un impacto cambiario extraordinario de una línea de crédito en moneda local para financiar el gasoducto marino Texas-Tuxpan; y (2) los mejores resultados de la planta termoeléctrica de Mexicali, actualmente contabilizada como operaciones discontinuadas. El flujo libre de efectivo de la compañía fue de ?US$118 millones vs. nuestra expectativa de ?US$76 millones, impactada negativamente por el mayor capital de trabajo, lo cual podría revertirse en los próximos trimestres. La compañía reportó una deuda neta de US$2,710 millones.

La venta masiva de acciones crea una oportunidad de compra; aumentamos nuestra recomendación a Compra. Ayer miércoles aumentamos la recomendación de IEnova a Compra, ya que creemos que la venta masiva de acciones de IEnova ha creado un atractivo punto de entrada, con su valuación en dólares cerca del precio de la acción cuando emitió acciones por US$1,500 millones en octubre de 2016. Desde entonces, la compañía ha dejado casi finalizados importantes proyectos como la inversión de US$2,100 millones en el ducto marino y en la nueva generación de energía, además de adquirir casi US$1,500 millones en nuevas inversiones. Aumentamos ligeramente nuestro Precio Objetivo de IEnova a P$97.20 por acción, debido al cambio en el costo ponderado de capital a 5.4% vs. 5.3% y a los nuevos estimados del tipo de cambio. Asimismo, incluimos la reciente inversión anunciada en infraestructura de hidrocarburos líquidos en Baja California (ver nuestro reporte IEnova - Alerta: Continúa la estrategia de participar en el negocio de hidrocarburos, reiteramos recomendación de Neutral, publicado el 13 de abril). Nuestro Precio Objetivo a 12 meses supone que IEnova adquiere US$2,400 millones en nuevas inversiones en los próximos tres años (P$7.6 por acción a nuestro VNA). La reciente volatilidad de las acciones ha creado una oportunidad de compra. Para más información, consulte nuestro reporte IEnova - Aumentamos recomendación a Compra por el desempeño del precio de la acción, publicado ayer miércoles, 25 de abril).

Implicaciones: Reiteramos nuestra recomendación de Compra para IENova y un VNA de US$97.2 por acción. La valuación de IEnova sigue siendo altamente sensible a las tasas de interés del mercado y al tipo de cambio. Esperamos preguntar durante la conferencia de resultados del 1T18 de hoy jueves sobre las perspectivas de generación eléctrica y las razones de un mayor uso de capital de trabajo este trimestre.
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INEGI: INFORMACIÓN OPORTUNA SOBRE LA BALANZA COMERCIAL DE MERCANCÍAS DE MÉXICO, DURANTE MARZO DE 2018

La información oportuna de comercio exterior de marzo de 2018 indica un superávit comercial de 1,918 millones de dólares, saldo que se compara con el déficit de (-)63 millones de dólares observado en el tercer mes de 2017. Con el saldo del mes en cuestión, para el primer trimestre del año la balanza comercial presentó un déficit de (‑)1,428 millones de dólares.
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INEGI: INDICADOR TRIMESTRAL DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA ESTATAL, DURANTE EL CUARTO TRIMESTRE DE 2017

Durante el cuarto trimestre del año pasado, las entidades federativas que tuvieron el mayor incremento con cifras desestacionalizadas respecto al trimestre previo en su actividad económica fueron: Morelos, Michoacán de Ocampo, Estado de México, Tlaxcala, Campeche, Oaxaca, Quintana Roo, Zacatecas y Colima, básicamente.

En su comparación anual, los estados que sobresalieron por el aumento en su actividad económica fueron: Baja California Sur, Estado de México, Michoacán de Ocampo, Colima, Quintana Roo, Guerrero, Morelos y Jalisco con series ajustadas por estacionalidad en el cuarto trimestre de 2017.
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INEGI: DISMINUYE LA POBLACIÓN LECTORA EN MÉXICO: MÓDULO DE LECTURA (MOLEC) 2018

· De cada 100 personas de 18 y más años lectoras de los materiales de MOLEC, 45 declararon haber leído al menos un libro, mientras que en 2015 lo hicieron 50 de cada 100 personas

· En promedio, la proporción de hombres lectores es mayor comparado con la de mujeres lectoras (80.1% y 73.1%, respectivamente)

· En cuanto a libros, la temática más citada fue literatura, seguida de los libros de texto, uso universitario y materias o profesiones en particular y, en tercer lugar, los de autoayuda, superación personal y religión.
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Con la llegada de la Generación Alpha, las marcas necesitarán nuevas formas para comunicarse

El nuevo reporte de Hotwire y Wired Consulting explora cómo pensarán los consumidores del futuro y
por qué las marcas deberán acercárseles de manera distinta
Ciudad de México a 26 de abril de 2018 – Hotwire, la agencia global de comunicación, presentó en México los
resultados de su aclamado reporte realizado con conjunto con Wired Consulting, “Entendiendo a la Generación Alpha”.
Este reporte muestra cómo la tecnología formará a la generación de niños nacidos después de 2010 y, cuáles serán sus
expectativas hacia la tecnología, así como la forma en que esto impactará la manera en que las marcas se relacionan
con sus audiencias.
La Generación Alpha es un término acuñado por el sociólogo Mark McCrindel, el cual describe a todas aquellas personas
nacidas después de 2010, ellos serán los nuevos consumidores, y la forma en que la tecnología permea en todos los
aspectos de su vida, los hace interactuar con el mundo de una manera completamente distinta a cualquier generación
anterior.
Para entender cómo esta nueva generación piensa, juega e interactúa a través de la tecnología, Hotwire se asoció con
Wired Consulting para explorar qué hará que la Generación Alpha se mueva; desde cómo pensarán hasta cómo
interactuarán con sus hogares. Los resultados demuestran que es la generación que se sentirá más cómoda con la
tecnología, pero también que su relación con ésta tiene el potencial de cambiar radicalmente la forma en que su cerebro
trabaja, así como su visión del mundo.
Algunos de los principales hallazgos del reporte son:
La importancia de la tecnología de voz – la voz será una forma de interacción tan natural como las pantallas
táctiles para la Generación Alpha – ellos esperarán que los dispositivos respondan a comandos de voz
El debate sobre el tiempo frente a la pantalla se incrementará – para una generación criada por tecnología,
tal vez no existe algo como “mucho tiempo frente a la pantalla”. Los expertos no están de acuerdo sobre el
impacto que esto tendrá en su salud mental y bienestar, pero recalcan que el debate no es sobre la tecnología,
sino sobre cómo se usa
El internet en los juguetes viene – Los juguetes conectado se convertirán en la norma, y esto llevará a que los
niños esperen no solo a que respondan a sus órdenes, sino que muestren inteligencia emocional propia
Campañas activadas por voz – La Generación Alpha estará acostumbrada a utilizar comandos de voz para
interactuar con sus dispositivos, las campañas activadas por voz serán de gran utilidad para que las compañías
alcancen a sus audiencias cuando tienen alguna necesidad
De acuerdo con Tom Upchurch, Jefe de Wired Consulting, el lanzamiento de este reporte no pudo estar en mejor tiempo:
estamos entrando en una era donde existe una brecha discernible entre generaciones mayores y jóvenes, así como sus
experiencias con la tecnología. Está influenciando sus hábitos, actitudes e incluso sus habilidades cognitivas
fundamentales. Este nuevo ambiente deberá ser diseñado en colaboración con los padres, instituciones educativas,
diseñadores digitales y los miembros más jóvenes de nuestra sociedad –para asegurar que este futuro digital es
empoderador, en lugar de empobrecedor para esta nueva generación”.
Las marcas deberán establecer nuevos mecanismos para relacionarse exitosamente con sus consumidores, la
comunicación debe ser sutil y las marcas deben hablar con la Generación Alpha en sus propios términos, enfocándose
en ayudarles durante sus momentos de necesidad – cumplir con una solicitud o ayudarlos a resolver un problema. Esta
no es una audiencia que esté dispuesta a ver un anuncio o una reseña de producto para actuar posteriormente, ellos
están buscando información cuando la necesitan, forzando a que las marcas adopten un enfoque más reactivo.
Heather Kernahan, Presidente de Hotwire para Norte América comentó, “Para llegar a la Generación Alpha, cada marca
debe mantenerse al tanto de las tecnologías emergentes, la comunicación de marca debe ser sutil y enfocada a construir una conexión emocional con esta nueva generación de consumidores, y las compañías deben trabajar para ser visibles,
de otra manera no existirán. Hotwire preparó este informe junto con Wired Consulting para ayudar a nuestros clientes a
comprender las necesidades y motivaciones de sus consumidores, abordar el futuro de sus negocios y garantizar los
esfuerzos de comunicación específicos ".
La Generación Alpha tendrá muchas más herramientas para investigar y analizar antes de tomar decisiones,” continuó
Heather. “Debemos enfocarnos en darles entretenimiento que sea memorable, para que continúen regresando por más,
pero, sobre todo, debemos de empezar a pensar en nuevas formas para ofrecerles respuestas cuando las necesiten,
todo esto con el fin de impactarlos.”
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The Recently Announced Super Smash Bros. Game for Nintendo Switch
Headlines a Week of Games, Tournaments and More

REDMOND, Wash., April 27, 2018 – Nintendo is returning to the E3 video game trade show in June with fan-favorite activities and new features to keep watchers around the world and attendees in Los Angeles engaged and having fun. As in recent years, Nintendo will focus its E3 activities on games coming soon, with a special spotlight given to a key headlining title: the recently announced Super Smash Bros. game coming to the Nintendo Switch system this year. Games launching beyond 2018 will be featured at a later date.

The festivities kick off with two days of high-level competitive action at the Belasco Theater in Los Angeles. On Monday, June 11, from 3:30 p.m. to 6 p.m. PT, qualifying teams representing the United States/Canada, Japan, Europe and Australia/New Zealand will ink their way to glory in the opening rounds of the Splatoon 2 World Championship tournament. The finals will take place the following day on Tuesday, June 12, immediately followed by the Super Smash Bros. Invitational 2018 tournament, which will pit invited players against each other in the recently announced Super Smash Bros. game for Nintendo Switch. A few fans who come dressed as their favorite Nintendo character on June 12 may be chosen to play the upcoming Super Smash Bros. game on stage in exhibition play. Tickets will be issued on-site at the Belasco Theater in Los Angeles each day of the event. Additional details about how fans can attend in-person will be shared in the future. All the action from both days will be streamed live on https://e3.nintendo.com, YouTube and Twitch.

At 9 a.m. PT on Tuesday, June 12, Nintendo will debut a video presentation* featuring games releasing in 2018, including the recently announced Super Smash Bros. game for Nintendo Switch. Right after the presentation, Nintendo Treehouse: Live | E3 2018 will begin three days of live gameplay, appearances by developers and an insider look at games, starting with the upcoming Super Smash Bros. game for Nintendo Switch. Everyone can watch the video presentation and Nintendo Treehouse: Live | E3 2018 at https://e3.nintendo.com, YouTube and Twitch.

June 12-14, visitors to Nintendo’s booth at the Los Angeles Convention Center will be able to play a variety of games, including the recently announced Super Smash Bros. game for Nintendo Switch. Additionally, some of the most noteworthy upcoming third-party games on Nintendo Switch will be featured across several Nintendo activities throughout the week.

Streaming content will be shown live at the Nintendo NY store, starting on June 11 with the Splatoon 2 World Championship opening rounds. And June 12-15, visitors to the store will be among the first to play a selection of games shown at Nintendo’s booth during E3.

Every year we take a look at E3 and craft the best experience for our fans, regardless of whether they are attending the show or watching from afar,” said Doug Bowser, Nintendo of America’s Senior Vice President of Sales and Marketing. “We expect that each of our E3 activities will give an additional boost to the already strong momentum enjoyed by Nintendo Switch.”

Additional details about Nintendo’s presence at E3 2018 will be shared in the coming weeks. For the latest updates, keep an eye on https://e3.nintendo.com.
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Mejora la experiencia de los audífonos Gear IconX con una nueva actualización de software: Samsung

Con un diseño ergonómico, inalámbricos, reproducción de música independiente, rastreo de actividad física automático, y el entrenador Running Coach incorporado, los audífonos Gear IconX de Samsung fueron creados para que los usuarios puedan mantenerse en constante movimiento.

Para más información haz clic: en este link
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INEGI: ESTADÍSTICAS A PROPÓSITO DEL DÍA DEL NIÑO (30 DE ABRIL)

De acuerdo con la Encuesta Intercensal 2015, en México residen 39.2 millones de niñas, niños y adolescentes de 0 a 17 años, lo que representa 32.8% de la población total.

En 2014, de las niñas y niños nacidos en el periodo 2008 a 2013, 96.1% fue inscrito ante el Registro Civil, y de ellos, 82.7% fue registrado antes de cumplir los seis meses de edad.
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Grupo Financiero BBVA Bancomer seguirá otorgando crédito para atender la demanda sana durante todo el año

El apoyo al sector productivo se refleja en el crecimiento anual de 7% de la cartera empresarial.

Continuo impulso al financiamiento de las familias, a través del otorgamiento de créditos de nómina, personales y de auto, que en conjunto registran un saldo 6% superior al del año previo. Destaca el crédito automotriz, que crece 8%.

La adecuada gestión del riesgo se ha visto reflejada en una mejora de los indicadores de calidad de activos, disminución del índice de cartera vencida, mejora del índice de cobertura y estabilidad en la prima de riesgo.

En captación bancaria (vista + plazo público en general), BBVA Bancomer registra una participación de mercado del 23% al cierre de febrero de 2018, según la información pública de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

BBVA Bancomer sigue fomentando el ahorro y la inclusión financiera de los clientes, lo que se refleja en un mayor saldo de depósitos a la vista que registran un crecimiento anual de 5%, mientras que el plazo (público en general) aumenta un 22%.

Se mantiene un cumplimiento cabal de los requerimientos de capital y liquidez. Al cierre de marzo 2018, el índice de capital total se ubicó en 15.2% y el Coeficiente de Cobertura de Liquidez (CCL) en 147.54%.

Bajo la denominación “Grupo Financiero BBVA Bancomer” (GFBB) y “BBVA Bancomer” utilizadas en esta nota, se presentan los datos correspondientes al resultado local de la institución financiera. Los criterios contables empleados son bajo las Normas y Criterios de Contabilidad Local establecidos por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y que, por tanto, difieren de los usados a nivel internacional. Los comentarios sobre la actividad crediticia utilizan cifras internas de gestión, como la segmentación de la cartera empresarial, que también pueden diferir de la información publicada por CNBV.

Todas las cifras contenidas en el presente documento están expresadas en millones de pesos nominales y se comentan las variaciones anuales (marzo 2018 vs marzo 2017).

El Grupo Financiero BBVA Bancomer (GFBB) presentó resultados acumulados al cierre de marzo de 2018. A continuación, se muestran los aspectos más destacados de la actividad comercial y de los principales indicadores.

ACTIVIDAD CREDITICIA

GFBB mantuvo una positiva evolución del portafolio crediticio. El crédito vigente alcanzó 1,059,213 millones de pesos (mdp), con un crecimiento anual de 5%. Asimismo, BBVA Bancomer se mantiene como el líder del mercado, con una participación de 23%[1].

Al cierre de marzo de 2018 el portafolio de crédito comercial aumentó a una tasa del 5% anual, para alcanzar un saldo de 600,628 mdp. Dentro de este portafolio, el rubro que muestra el mayor dinamismo son los préstamos a la actividad empresarial, que aumentan 7% en los últimos 12 meses.

Por su parte, los créditos al consumo de nómina, personales y de auto, aumentaron 6% en marzo de 2018. El financiamiento de auto registra un incremento en la cartera del 8% contra marzo de 2017, mientras que los créditos personales con incremento superior al 7% contra el mismo periodo del año anterior. Por su parte, en el portafolio de tarjeta de crédito se sigue observando el uso de este instrumento como método de pago, apoyando en la economía de las familias, lo que se refleja en un crecimiento anual del saldo de 4%. Cabe destacar que la evolución de los créditos de nómina y personal también se ha visto impulsada por el otorgamiento de créditos a la propia base de clientes, lo cual no sólo permite seguir creciendo los volúmenes sino también mantener la calidad en estos portafolios.

CALIDAD CREDITICIA

BBVA Bancomer cuenta con una prudente política de gestión de riesgo, que a través de modelos avanzados permite anticipar riesgos. Lo anterior se refleja en una mejora del índice de cartera vencida, que pasó de 2.2% en marzo de 2017 a 2.1% en marzo de 2018. Asimismo, el índice de cobertura mejora para ubicarse en 139% a esta última fecha. También lo hace la prima de riesgo, que pasa de 3.4% en marzo 2017 a 3.2% en marzo de este año.

DEPÓSITOS

El fomento al ahorro se refleja en la evolución de la captación bancaria (depósitos de vista y plazo público en general) que cerró en marzo de 2018 con un saldo de 1,015,522 mdp, equivalente a un aumento anual de 8%. Los depósitos a la vista registran incremento anual de 5% para alcanzar un saldo de 807,584 mdp al cierre de marzo de 2018, con ello los depósitos a la vista representan el 80% de la captación bancaria. Por su parte, los recursos de plazo público en general tuvieron un importante incremento de 22%, finalizando marzo de 2018 con un saldo de 207,938 mdp.

Los activos gestionados en los fondos de inversión se ubican en 397,448 mdp, lo que equivale a un incremento anual del 11%.

SOLVENCIA Y LIQUIDEZ

Al cierre de marzo de 2018, el índice de capital se ubica en 15.2%. Dicho índice cubre holgadamente con el requerimiento mínimo (el cual es del 11.625% para el año 2018).

En términos de liquidez, BBVA Bancomer también cubre con los requerimientos de Basilea III. El indicador de corto plazo, localmente denominado Coeficiente de Cobertura de Liquidez, se sitúa en 147.54%, ubicándose holgadamente por encima del mínimo regulatorio (90% para el 2018).

RESULTADOS

Al 31 de marzo de 2018, GFBB alcanzó una utilidad neta de 12,851 mdp, que equivale a un crecimiento anual del 8.9% comparando con la del año anterior.

Los resultados de GFBB están fundamentados en la constante generación de ingreso recurrente, en una adecuada gestión de los riesgos y en el control del gasto. El margen financiero alcanzó los 32,042 mdp, creciendo 4.3% en el año, impulsado por mayores volúmenes de actividad comercial. El ingreso por comisiones aumentó 9.7%, principalmente derivado de las de tarjeta de crédito y débito, debido a un mayor nivel de transacciones de clientes con estos productos, así como por los fondos de inversión.

Los gastos crecen al 7.9% anual, sin embargo, su adecuada gestión se refleja en el índice de eficiencia, medido como ingresos a gastos, que se mantiene en muy bajos niveles y cierra el trimestre en 36.8%. Ello le ha permitido a BBVA Bancomer consolidarse como una de las instituciones más eficientes del sistema.

Por su parte, el continuo ejercicio de la inversión se ha visto reflejado en el robustecimiento de la infraestructura bancaria, siendo la institución líder en el mercado. Al cierre de marzo de 2018, BBVA Bancomer cuenta con 1,833 oficinas y más de 11,700 cajeros automáticos para atender a toda la base de clientes. La inversión también se refleja en canales digitales, que en el caso del crédito al consumo, se ha logrado otorgar 50% del total del mismo a través de ellos.

EVENTOS RELEVANTES

Certificación Leadership in Energy & Environmental Design (LEED) Platino Torre BBVA Bancomer

El U.S. Green Building Council (USGBC) otorgó a la Torre BBVA Bancomer la certificación LEED Platino en la categoría de Building Design and Construction (BD+C), uno de los estándares de construcción sostenible más exigentes del mundo.

La Torre BBVA Bancomer se convierte así en el único edificio en México de más de 230 metros de altura en obtener dicho reconocimiento.

BBVA cuenta actualmente con 14 inmuebles con certificación LEED en el mundo, de los cuales tres cuentan con el sello plata, 10 ostentan el sello oro y ahora la Torre BBVA Bancomer con el sello platino.

Al obtener esta importante certificación, BBVA Bancomer reafirma su carácter de Empresa Socialmente Responsable, preocupada por el bienestar de la comunidad a la que sirve y de la cual forma parte, reafirmando su compromiso con el medio ambiente, el entorno, sus clientes y colaboradores y la sociedad en general.

Lanzamiento de BBVA Valora

BBVA Bancomer lanzó la solución digital “BBVA Valora”, cuya herramienta permitirá al mercado abierto de usuarios conocer el valor aproximado de inmuebles en todas las zonas del país.

El objetivo de este año es colocar 42,000 mdp en financiamiento para la vivienda individual y crecer la cartera hipotecaria en un 18%.

BBVA Valora” se conectará con la oferta de Hipoteca Digital. A través de esta nueva aplicación, se estima que se facilite la colocación de por lo menos una de cada tres hipotecas que otorgue el banco en el 1T de 2019, lo cual es factible si se toma como referencia el resultado que ha tenido la herramienta en España.

Este tipo de soluciones son parte de la estrategia para llegar a 6.5 millones de clientes digitales al cierre de este año.

GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER

Estado de resultados

Cifras en millones de pesos
3M18
Var. %

anual

Margen Financiero
32,042
4.3%

Margen Financiero ajustado*
23,898
6.2%

Resultado de la Operación
17,840
12.2%

Resultado antes de impuestos a la utilidad
17,862
12.3%

Utilidad Neta
12,851
8.9%

Cifras en perímetro local bajo Normas y Criterios de Contabilidad Local establecidos por CNBV.

* Margen financiero ajustado por estimaciones preventivas de riesgos crediticios
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GDC Desarrollos inició la preventa de su proyecto de clase mundial Icon Beyon que será la torre habitacional más alta del sur de la Ciudad de México.

El edificio contará con 42 pisos, de los cuales 20 se conforman de puras
terrazas y en ellas se plantará un bosque vertical de 145 árboles.
Ciudad de México. Icon Beyond es un proyecto de clase mundial en la Ciudad de
México que será la torre habitacional más alta del Sur de la Ciudad de México,
rompiendo el record de su predecesora, Icon San Ángel, ambas desarrolladas por
GDC Desarrollos.
El diseño está inspirado principalmente en 3 proyectos: Bosco Verticale en Milán,
432 Park de Rafael Viñoly y Beirut Terraces de Herzog y de Meuron.
La fachada está compuesta por 2600 piezas de concreto blanco precolado,
diseñadas y colocadas de forma individual; no se repiten.
La torre cuenta con 42 pisos y 188 departamentos. Veinte de esos pisos se
conforman de puras terrazas y en ellas se plantará un bosque vertical de 145
árboles. En GDC Desarrollos pensamos que si tenemos la oportunidad de sobre-
restituir biomasa en medio de la mancha urbana, seríamos inconcientes de no
aprovechar esa oportunidad.
La altura de piso a techo en los departamentos es de 3 metros, característica que
no es común en la competencia. De hecho haciendo el estudio de mercado no
encontramos a nadie que lo ofreciera. El estándar de la competencia es de 2.5
metros.
Ese medio metro adicional de altura que ofrecemos le da una volumetría muy
distinta y mucho más amplia a cada unidad privativa.

Toda la fachada, así como los departamentos se controlan de manera personalizada
para cada cliente, tanto iluminación como sonido, con el sistema de inteligencia
artificial Lutron.
Icon Beyond es un proyecto de lujo con acabados y calidad que cumplen estrictos
estandares internacionales, y a su vez pensados para ser accesibles para familias
jóvenes. No hay oferta igual en la ciudad.
El mármol que se instalará de forma personalizada en cada departamento se está
trayendo de Grecia, de las canteras ubicadas en Licovrissis.
Procurando cuidar la acústica en un proyecto como este, de nivel internacional, se
utilizará cristal Duovent, el cual también cuida los cambios de temperatura al interior
de los departamentos, reduciendo además el consumo de energía.
Además, toda la iluminación será vía lámparas LED. Las lámparas LED ahorran el
85% en consumo de energía eléctrica. La vida útil es 17 veces mayor a la
convencional, con lo cual puede llegar hasta las 50,000 horas de vida, y sin gastar
innecesariamente calor.
A su vez, cabe mencionar que el agua que se destinará para el riego por goteo,
provendrá primordialmente de la captación del agua pluvial, lo cual va de la mano
con el compromiso de sustentabilidad que existe impregnado en la cultura
empresarial de GDC Desarrollos. Asímismo, se procuró tramitar un Polígono de
Actuación ante Seduvi para desplantar la torre sobre el 52% del terreno. Esto
permite dejar mayor agua permeable para más vegetación y con ello conseguir una
mayor captación de agua pluvial.
En cuanto a amenidades es una propuesta absolutamente integral, ya que el
proyecto cuenta con un Lobby de triple altura y espacios diseñados para que el
propietario no tenga la necesidad de salir del conjunto. Lounge Garden, Motor
Lobby, carril de nado, gimnasio, biblioteca, cine, cafetería, ludoteca, salón de
eventos y centro de negocios son algunas de las sofisticadas amenidades del
desarrollo, además de Sky Lounge, Sky Bar y Sky Pool, ubicados en el Roof
Garden.
A GDC Desarrollos la encabezan Santiago Morales Broc, Director General y
Fernando Ortega Arena, Director Comercial.
Dada la magnitud de la torre, las vistas que ya fueron capturadas por drones, son
inigualables. Icon Beyond, será, valga la redundancia, el Ícono habitacional en el
sur de la Ciudad de México.
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Se aprueba emisión por hasta 2,000 MDP a Fibra Mty para robustecer su plan de adquisiciones

Fibra Mty distribuirá a sus tenedores 164.4 millones de pesos, equivalente a Ps. 0.258 por CBFI, representando un rendimiento anualizado de 8.2% respecto al precio de Ps. 12.60 por Certificado Bursátil Fiduciario (CBFI) al cierre del año 2017

La distribución de efectivo para los inversionistas y tenedores de CBFIs de Fibra Mty aumentó 24.2% respecto al mismo periodo reportado el año anterior.

Ciudad de México a 27 de abril de 2018 – Fibra Mty (BMV: FMTY14), el primer fideicomiso de inversión en bienes raíces administrado y asesorado 100% internamente, anuncia sus resultados del primer trimestre de 2018 (“1T18”) y confirma la aprobación por parte de su Asamblea de Tenedores para llevar a cabo una emisión hasta por 2,000 millones de pesos (mdp) al amparo del programa Multivalor. Este sería el segundo suplemento de capital que utilizaría Fibra Mty de su Programa Multivalor, cuya finalidad ha sido el robustecer su plan de adquisiciones de nuevas propiedades durante el presente año.. Las cifras han sido preparadas de conformidad con las Normas Internacionales de Información Financiera (“IFRS”) y son presentadas en Pesos Mexicanos (“$”).

Resumen de Datos Operativos y Financieros Relevantes (1T18)

Fibra Mty cerró el 1T18 con 43 propiedades en su portafolio, incluyendo 12 para uso de oficinas, 25 para uso industrial y 6 para uso comercial.
Al cierre del 1T18, Fibra Mty registró un total de 504,534 m2 de ABR. La tasa de ocupación al 31 de marzo de 2018 fue de 95.8%, calculada por ABR.
La renta promedio por metro cuadrado fue de US$ 18.9 en oficinas corporativas, US$ 13.4 en oficinas operativas, US$ 4.3 en naves industriales y US$ 7.3 en inmuebles comerciales.
Los ingresos totales alcanzaron Ps. 227.5 millones, 12.1% por encima del 1T17.
El ingreso operativo neto (“ION”) fue de Ps. 200.2 millones, 13.5% mayor al 1T17.
La UAFIDA del 1T18 alcanzó Ps. 177.5 millones, 12.6% por encima del 1T17.
Los márgenes ION y UAFIDA del 1T18 fueron de 88.0% y 78.0%, respectivamente, dichos márgenes fueron calculados sobre un nivel de ingresos que incluye, por cumplimiento NIIF, Ps. 1.9 millones de recuperación de gastos de mantenimiento del portafolio Providencia, si consideramos este ingreso neto del gasto de mantenimiento que lo originó, los márgenes ION y UAFIDA son de 88.7% y 78.6% reflejando incrementos de 80 y 10 puntos base, en comparación al 1T17.
El flujo de Operación (“FFO”) fue de Ps. 172.6 millones, 23.4% por encima del 1T17, mientras que el Flujo Ajustado de la Operación (“AFFO”) se situó en Ps. 164.4 millones, 24.2% por encima del 1T17.
Como resultado de la operación del 1T18, Fibra Mty distribuirá a sus tenedores Ps. 164.4 millones, equivalente a Ps. 0.258 por CBFI, representando un rendimiento anualizado de 8.2% respecto al precio de Ps. 12.60 por CBFI al cierre del año 2017.
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CITIBANAMEX: Grupo Televisa (TLEVISA.CPO)

1T18: Los resultados superiores a lo esperado no son sostenibles; reiteramos recomendación de Neutral

Nuestras conclusiones. Televisa reportó resultados superiores a lo esperado en el 1T18, con un EBITDA +4% vs. nuestro modelo y utilidades de P$995 millones vs. nuestro estimado de P$647 millones, incluso con las ventas en línea. Los inversionistas podrían agradecer un trimestre supuestamente sólido, y la reanudación del crecimiento del segmento de Contenidos, pero seguimos manteniendo la cautela. En primer lugar, las ventas de publicidad aumentaron 3.5% anual por las sencillas bases comparativas. Asimismo, las mayores regalías impulsaron el desempeño de Contenidos, lo cual debería sustentar el crecimiento para el resto de 2018, pero no significa que las dinámicas del negocio estén mejorando. Por último, el EBITDA y utilidades superiores a lo esperado parecen deberse a una fuerte reducción en la partida de Otros gastos, debido a la ganancia no recurrente por la disposición de activos.

Los ingresos reanudan su crecimiento; las ventas por publicidad se expandieron 3.5% anual en el 1T18. Las ventas totales de P$22,812 millones fueron inferiores a los P$23,200 millones contemplados en nuestro modelo, pero crecieron 3.9% anual después de tres trimestres de contracción. Las ventas publicitarias reanudaron su crecimiento después de que Televisa implementara un nuevo mecanismo de ventas. Esta circunstancia, junto con las mayores regalías, sustentaron un crecimiento de 8.3% del negocio de Contenidos (aproximadamente 62% de las ventas totales). Por otra parte, la TV de paga aumentó sólo 3.7%, la mitad del aumento promedio reportado en los últimos ocho trimestres, debido principalmente a que la operadora satelital Sky se ha contraído en una base anual por primera vez en su historia. Esperamos que las ventas de Televisa aumenten 3% por año de ahora en adelante, incluyendo un aumento de las regalías en 2018; sin embargo, en una base orgánica, los ingresos deberían crecer sólo 2% por año, por lo que el crecimiento de Televisa debería seguir siendo inferior al de la actividad económica y la inflación en México.

EBITDA +11% anual; el apalancamiento, aún alto. El EBITDA reportado de P$8,425 millones superó a nuestro estimado de P$8,100 millones (+5% vs. el consenso de Bloomberg), y el margen de 36.9% fue +2.4% anual. La diferencia parece atribuible a la partida de Otros gastos de P$154 millones vs. P$690 millones en promedio en los últimos ocho trimestres, lo cual nos parece insostenible. La reducción refleja menores gastos de indemnización por recortes de personal, pérdidas en la disposición de activos de planta propiedad y equipo, gastos relacionados con donaciones, y una ganancia no recurrente por la venta de activos de CJ Grand, una alianza estratégica para un canal de ventas al hogar en México. El EBITDA principal (es decir, el de los negocios de Contenidos y TV paga que representan el 91% de las ventas anuales) fue 0.7% superior a nuestro modelo, y aumentó la mitad de rápido que el EBITDA reportado, a +5% anual).

Implicaciones. Reiteramos nuestra recomendación de Neutral de las acciones de Televisa.
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DIVERSIFICACIÓN DEL TURISMO IMPULSA LA OCUPACIÓN HOTELERA EN CAMPECHE

· El impulso al turismo de reuniones y de placer, ha derivado en ocupación hotelera de hasta 90%

Ciudad de México, a 27 de abril de 2018. Campeche, ciudad amurallada de gran riqueza histórica y cultural, presenta un crecimiento sostenido en cuanto a atracción de turismo, gracias a la diversificación de los eventos nacionales e internacionales que alberga, sumado a los atractivos turísticos que ofrece.

Tanto por temporada vacacional y eventos deportivos, pasando por congresos y reuniones médicas, de la industria de la construcción, y petroleros, de los 1,800 cuartos de hotel registrados, los últimos meses la ocupación hotelera en la ciudad ha presentado un alza significativa.

Durante la segunda mitad de abril, con eventos como la Reunión Nacional de Vacunación, Red de Frío y Mortalidad Infantil; la XXXVI Reunión del Consejo de Directores de Carreteras de Iberia e Iberoamérica (Dircaibea); y la reunión de la Asociación Mundial de la Carretera, se prevé alcanzar una ocupación hotelera de entre 75 y 80%.

Con el repunte que ha presentado la ocupación hotelera en la ciudad durante la segunda quincena del mes, confirmamos que el turismo de reuniones está resultando beneficioso para el estado, impulsando con ello a los prestadores de servicios turísticos durante la temporada de menor afluencia de visitantes turísticos”, afirmó Daniel Josué López, Presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Campeche (AHMC).

A la par, los atractivos turísticos de la ciudad y aledaños, como las zonas arqueológicas de Edzná y Calakmul, se han convertido en un referente para el turismo de placer y aventura. Prueba de ello es que durante la reciente temporada vacacional de Semana Santa, la ciudad registró una ocupación hotelera de 76%, con alzas de hasta 90%, contabilizando 40 mil turistas nacionales e internacionales, los cuales dejaron una derrama económica de 40 millones de pesos; aunado a la ocupación del 95% que se registró durante el desarrollo del triatlón Ironman 70.3, una semana después.

Al respecto, el Srio. de Turismo de la entidad, Lic. Jorge Manos Esparragoza, afirma que “la atracción de turismo nacional e internacional hacia el estado, ha presentado un crecimiento sostenido de 10% anual, lo cual impacta de manera positiva a toda la cadena de valor del sector turístico, entre los que se encuentran hoteleros, restauranteros y otros prestadores de servicios”.

Actualmente la Secretaría de Turismo estatal, con apoyo de diversas organizaciones de prestadores de servicios turísticos, se encuentra generando estrategias de diversificación de atracción al turismo, que deriven en bienestar para la región y sus habitantes.
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PREMIACIÓN DE LOS GANADORES DEL SEGUNDO CONCURSO DE DIBUJO Y PINTURA INFANTIL “TRAZOS FINANCIEROS”

· La CONDUSEF se mantiene firme en su compromiso de acercar la Educación Financiera a la población infantil mexicana.

· Se reciben 745 dibujos en toda la República.

En el marco del Día del Niño, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) llevó a cabo la premiación del segundo Concurso de Dibujo y Pintura Infantil “Trazos Financieros”, con el tema: “Para ti, ¿qué es la Educación Financiera?”, cuyo propósito es promover la Educación Financiera entre la población infantil.

En la Ceremonia de Premiación participaron el Lic. Mario Di Costanzo, Presidente de la CONDUSEF; el Lic. Luis Niño de Rivera Lajous, Vicepresidente del Consejo de Administración de Banco Azteca; Mtro. Manuel Salgado Cuevas, Director General de Educación Secundaria Técnica de la Secretaría de Educación Pública (SEP); Mtro. Pedro Garza López, Subgerente de Vinculación Social de Banco de México; Mtro. Juan Luis Ordaz Díaz, Director de Educación Financiera de Citibanamex; y el Lic. Luis Fabre Pruneda, Vicepresidente Técnico de la CONDUSEF.

En su intervención, el Lic. Mario Alberto Di Costanzo Armenta expresó su reconocimiento a los ganadores y también al resto de los participantes del concurso. Mencionó la importancia de que la CONDUSEF cuente con aliados en el tema de la Educación Financiera. Asimismo agradeció a las instituciones participantes en esta segunda edición del concurso Trazos Financieros y comentó la importancia de contar con Educación Financiera y que la niñez se interese en el tema.

Por su parte el Lic. Luis Niño de Rivera Lajous, agradeció al Presidente de la CONDUSEF permitir nuevamente a Banco Azteca su participación en el concurso. Comentó que la Educación Financiera se trata de tener herramientas para el bienestar económico y hacer más con menos. Habló de la importancia de los mensajes plasmados en los dibujos de los ganadores y felicitó a los pequeños por su esfuerzo.

En su oportunidad, el Mtro. Manuel Salgado Cuevas mencionó que en la SEP “estamos convencidos de la relevancia de la Educación Financiera en pro de la formación integral de los estudiantes, puesto que les permitirá comprender el valor que tiene el dinero, la importancia del ahorro así como de la planeación y manejo de su presupuesto, que les permita en un futuro tomar decisiones meditadas”.

En tanto el Mtro. Pedro Garza López celebró la iniciativa de la CONDUSEF por la creación del concurso Trazos Financieros “porque convoca a lo más valioso que tenemos que son nuestros niños”. Además agradeció a los ganadores, el esfuerzo y creatividad plasmada en sus dibujos.

Finalmente, el Mtro. Juan Luis Ordaz Díaz, comentó que “la Educación Financiera tiene múltiples beneficios como saber ahorrar, poder invertir, adquirir mejores bienes y sus efectos se pueden potenciar si empezamos desde niños”. Reconoció la labor desempeñada por la CONDUSEF en la promoción de la cultura financiera en México y con los mexicanos fuera de nuestro país.

Vale la pena señalar que en esta segunda edición del concurso Trazos Financieros, la CONDUSEF recibió en sus oficinas centrales, así como en las subdelegaciones del interior de la República, un total de 745 dibujos, 442 de pequeños entre 6 y 9 años, y 303 de niños entre 10 y 12 años de edad. Superando los 288 dibujos recibidos en la primera edición del concurso en 2017.

Los estados que concentraron el mayor número de dibujos son: Oaxaca con 222, Estado de México con 179, Michoacán con 107 y la Ciudad de México con 74; sin embargo, hubo participación de casi todos los estados de la república mexicana.

Los niños ganadores de los tres primeros lugares por categoría fueron los siguientes:

Categoría A

· Primer lugar: Adriana Casado Bustillos, 8 años, Metepec, Estado de México. Ganadora de una cuenta de ahorro para niños con $15,000 y una tablet.

· Segundo lugar: Aithana Escobar Flores, 8 años, Iguala, Guerrero. Ganadora de una cuenta de ahorro para niños con $10,000.

· Tercer lugar: Nadezhna Jacqueline Villagómez Corona, 8 años, Oaxaca, Oaxaca. Ganadora de una cuenta de ahorro para niños con $5,000.

Categoría B

· Primer lugar: Flavio Miranda Macedo, 12 años, Monterrey, Nuevo León. Ganador de una cuenta de ahorro para niños con $15,000 y una tablet.

· Segundo lugar: Fátima Hernández Arellanes, 11 años, Aguascalientes, Aguascalientes. Ganadora de una cuenta de ahorro para niños con $10,000.

· Tercer lugar: Néstor Alberto Rodríguez Villanueva, 12 años, León, Guanajuato. Ganador de una cuenta de ahorro para niños con $5,000.

Además, todos los ganadores recibieron un reconocimiento que fue entregado por el Presidente de la CONDUSEF, así como tres kits con material de Educación Financiera por parte de esta Comisión Nacional, Banco Azteca y CitiBanamex, con lo que se busca que a través de divertidos juegos y actividades, los niños continúen aprendiendo y refuercen sus conocimientos financieros.

Finalmente, la CONDUSEF se mantiene firme en su compromiso de acercar la Educación Financiera a más mexicanos y continuar con futuras ediciones del concurso Trazos Financieros.

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visita nuestra página de internet: www.gob.mx/condusef; también nos puedes seguir en Twitter: @Condusefmx y Facebook: CondusefOficial.
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APRUEBAN LEY DE FOMENTO A LA INDUSTRIA VITIVINÍCOLA

· El vino mexicano da un importante paso en materia legislativa

· La Ley pasa al Ejecutivo para efectos constitucionales

Ciudad de México.- Con un total de 351 votos a favor en el Pleno de la Cámara de Diputados, quedó aprobado en lo general y en lo particular la nueva Ley de Fomento a la Industria Vitivinícola, para su pase al Ejecutivo en materia constitucional. Previamente dicha ley fue aprobada por el Senado de la República y en su momento ratificó la Comisión de Agricultura de la Cámara de Diputados.

Esta iniciativa surgió cuando el actual Gobernador de Baja California, Francisco Vega de Lamadrid fue Legislador Federal y Presidente de la Comisión de Fomento a la Industria Vitivinícola de la Cámara de Diputados, y fue presentada ante el pleno el 18 de octubre del 2011.

Esta Ley, sienta las bases para los apoyos encaminados a los productores vitivinícolas de todo el país, y crea una Comisión Nacional de Fomento a la Industria Vitivinícola, encabezado por la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA), y estará apoyada y fortalecida con la participación de diversas dependencias del Gobierno Federal, distintas entidades federativas, presidentes de asociaciones privadas, nacionales y sistemas productoras de vid en el país.

Actualmente, Vega de Lamadrid preside la Coordinación de Fomento a la Industria Vitivinícola de la Conferencia Nacional de Gobernadores (CONAGO), y desde hace nueve años ha venido impulsando y desarrollando esta Ley en colaboración con otros gobernadores, productores, funcionarios federales, diputados y senadores. Cabe destacar que en el proceso, la iniciativa de ley siempre fue votada por unanimidad en su aprobación en ambas cámaras.

Desde hace dos años esta Comisión ha venido realizando mesas de trabajo conjuntas entre productores y gobiernos locales y federales en estados como Baja California, Coahuila, Chihuahua, Guanajuato y Nuevo León, con el único objetivo de desarrollar las principales necesidades de los vitivinicultores mexicanos. De igual manera se instaló una comunicación permanente con diputados y senadores federales, para darle seguimiento puntual a través del Representante del Gobierno del Estado de Baja California ante la CONAGO, Andrés Tapia Leyva.

Destaca que este importante proyecto del vino mexicano cuenta con el apoyo de los vitivinicultores del país, quienes serán los principales beneficiarios, mediante los presidentes de asociaciones y del Consejo Mexicano Vitivinícola. Asimismo esta Ley cuenta con el apoyo de los vitivinicultores del país, quienes serán los principales beneficiarios, a través de los presidentes de asociaciones y del Consejo Mexicano Vitivinícola.
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Aprendiendo de los niños: 5 lecciones de marketing de contenidos

*Nuestras experiencias son un cúmulo de conocimiento capaz de despertar nuestro talento para crear grandiosos contenidos que harán destacar nuestra marca.

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La niñez es una época especial para la mayoría de quienes somos adultos, un tiempo que nos recuerda los juegos, la diversión, las travesuras; es decir, un tiempo en el que casi cualquier cosa era posible.

Hoy, aunque hemos crecido y somos más responsables, y algunos afortunados hasta trabajamos en la industria del marketing; cuando pensamos en nuestras cualidades de aquellos días, podemos encontrar grandes experiencias que, aplicadas en nuestras actividades profesionales, nos pueden inspirar para ser mejores marketeros.

Pensando en eso, quiero compartir contigo algunas lecciones que aprendí de mis cinco hijos y que me han ayudado, entre otras cosas, a crear una fuerte estrategia de marketing de contenidos capaz de aumentar el reconocimiento y visibilidad de las marcas.

Tener una curiosidad sin límites
Todos los niños se caracterizan por su tenaz curiosidad por conocer. “¿Por qué el cielo es azul?, ¿por qué los gatitos hacen ‘miau’?, ¿cómo se hacen los niños?”. Esta habilidad de preguntar todo lo que se viene a su mente, resulta muy impresionante, y es una práctica que como profesionales del marketing debemos conservar.

El deseo de aprender, descubrir y probar nuevas herramientas es una premisa básica para construir una fuerte estrategia de marketing de contenidos que ayude a nuestra marca u organización a proporcionar el contenido correcto, a las personas correctas, en los momentos correctos y por las razones correctas.

Ser auténtico con la audiencia
Para todo especialista en marketing, la autenticidad es una palabra de moda que suena muy bien para su marca, pero llevarla a la práctica no es sencillo. ¿Quién más que los niños para darnos una buena lección de autenticidad, pues nada tienen que esconder? Como ellos se muestran ante los demás, es el mejor ejemplo de lo que los consumidores esperan de tu marca, ya que 63% de éstos prefieren comprar a marcas auténticas por encima de sus competidores que esconden su verdadera identidad, señala un estudio de Bonfire Marketing.

La autenticidad de la marca tiene que ver con la fidelidad a su estilo, honestidad y cercanía a sus consumidores; y aunque hay varias maneras de promoverla; en el mercado actual, la clave es el marketing de contenidos. Si tu contenido es auténtico y de valor, también tu marca lo será.

¿Cómo lograrlo? Intenta hablar y escuchar continuamente a tu audiencia, utiliza la influencia digital para ser honesto y compartir contenido de valor, y vuélvete un consejero y preocúpate por tu audiencia, nunca actúes como un vendedor porque, en estos tiempos, hasta un niño se daría cuenta que le quieres vender.

Sentirte orgulloso de tu esfuerzo y seguir intentando
¿Te acuerdas cuando eras niño y te caías al suelo mientras jugabas con tus amigos? Caerse sólo significaba que tenías que levantarte y seguir hasta ganar y divertirte. Un escenario muy similar sucede en una estrategia de contenidos porque, ¿quién puede garantizar el éxito de la misma? Nadie en absoluto, y el fracaso sólo es una lección que debemos aprender.

Datos del Content Marketing Institute señalan que 65% de los profesionales de marketing B2B están batallando para encontrar maneras de lograr estrategias de contenido más efectivas. Así que, sin importar los bajos resultados que hayas obtenido con tu estrategia de contenido, siéntete bien de estar aprendiendo, probando e innovando con herramientas nuevas y canales diferentes.

Sólo de esta manera, tal como lo hacen los niños, podremos probar cosas nuevas, porque si hay algo que se está transformando rápidamente es la manera de comunicarse con las audiencias, un tema en el que los contenidos tienen un rol cada vez más importante.

Olvidarse de los “sobornos”, mejor utilizar contenidos de valor
Como adultos, constantemente tratamos de dar a los niños una especie de “soborno” para conseguir algo. Recuerdo que a la menor de mis hijas solía decirle: “si haces la tarea, te daré permiso de ver la tele”, “si te portas bien, podrás salir a jugar con tus amigas”. Esto sólo consiguió que ella se acostumbrara a esperar algo a cambio, así que cuando no lo había, se resistía a mi petición. Algo muy similar sucede con los consumidores cuando consigues su atención mientras les brindas ofertas y descuentos, pero el asunto se complica cuando no los hay, porque entonces algunos dejan de seguirte.

Por esto, los contenidos de valor optimizados con estrategias SEO, en los que tu marca se acerca a sus consumidores, aportándoles conocimiento, ayudándoles a resolver dudas y problemas, y orientándolos en la toma de decisiones; son un factor indispensable para recompensar –más no “sobornar”- a tu consumidor y desarrollar una estrategia exitosa de marketing de contenidos que impulse el engagement que quieres lograr.

Aprovechar el poder de la empatía
Entre mis hijos, su relación era una mezcla de “odio-amor”: a veces eran los mejores amigos y otras, los peores enemigos. Recuerdo cuando regañé a mi hijo Pablo; sus hermanos y hasta primos salieron en su defensa y hasta lo consolaron. ¡Así, son los niños!, empáticos y compasivos.

Con nuestra marca necesitamos generar un escenario similar, sobre todo en canales sociales, donde la interacción es más ágil. Datos de Brandwatch señalan que 96% de las personas que discuten acerca de las marcas con presencia on line, no siguen los propios perfiles de las mismas. Quizá, me atrevería a decir, porque esas marcas están muy interesadas en generar contenidos para decir, en su mayoría, cosas buenas acerca de ellas mismas, y se olvidan de conectar con sus seguidores y conocer lo que necesitan.

Sin duda, la clave del éxito en marketing de contenidos es la empatía. Si tu marca no muestra interés en conectar con la audiencia en un nivel más profundo, de manera que provoque una respuesta emocional, entonces tus esfuerzos han sido en vano. Así que, como sucede en todos los niños, vuélvete compasivo y engancha a tu público a través de contenidos que comuniquen la historia de tu marca y empaticen con tu consumidor.

Hoy el tiempo ha pasado, y aunque hemos crecido y madurado, jamás deberíamos olvidar aquellas cualidades maravillosas que de niños nos hacían explorar, imaginar, desplegar nuestra creatividad e, incluso, jugar hasta con las situaciones más serias.

Una frase célebre de Hans Christian Andersen, un gran contador de historias infantiles de todos los tiempos, dice: “Viajar, extrañamente expande la mente”, de manera que hoy te invito a viajar atrás en el tiempo para que descubras cómo tus diferentes experiencias son un cúmulo de conocimiento capaz de inspirar tu esfuerzo y talento para crear grandiosos contenidos que harán destacar tu marca por encima de tu competencia.
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If you Saw His Heart” llega a Claro video

La cinta estelarizada por Gael García Bernal estará disponible a partir del 26 de abril

Llega a Claro video “If You Saw His Heart”, cinta escrita y dirigida por Joan Chemla y protagonizada por Gael García Bernal, Marine Vacth y Nahuel Pérez Biscayart. La película francesa premiada en el Toronto International Film Festival (TIFF) se integra a los estrenos de Claro video a partir del 26 de abril.

La historia narra la solitaria y triste vida de Daniel (Bernal), quién después de la muerte de su mejor amigo, se refugia en un hotel donde viven exiliados y almas solitarias viviendo al límite al igual que él. Después de una serie de sucesos que lo hacen caer en una profunda depresión, aparece Francine, una chica igualmente dañada y frágil que se convertirá en un rayo de luz.

La cinta de la directora francesa Joan Chemla, está basada en la novela Boarding Home del escritor cubano Guillermo Rosales y es la conmovedora historia de una joven pareja decidida a cambiar su oscuro pasado.

Los usuarios de Claro video podrán disfrutar “If You Saw His Heart” a través de sus computadoras, Smart TV’s, tablets o teléfonos que cuenten con conexión a internet.

El servicio Claro video se encuentra disponible ingresando a clarovideo.com desde cualquier navegador o app en computadoras, laptops, teléfonos, tabletas Android, iOS, consolas Xbox 360 y One, PS4, Smart TV’s, Claro player, Apple TV y Chromecast.

Para mayor información sobre ésta y otras novedades de Claro video consulte la página www.clarovideo.com o síganos en Facebook: facebook.com/Clarovideo Twitter: @ClaroVideo ó YouTube: YouTube.com/Clarovideo Instagram: https://www.instagram.com/clarovideo/

Acerca de Claro video

Claro video es uno de los servicios líderes de Latinoamérica de VOD (Video On Demand, por sus siglas en inglés) vía streaming que brinda a sus audiencias acceso inmediato a una de las ofertas de contenidos más completa y atractiva del mercado y ofrece a sus suscriptores la posibilidad de disfrutar de miles de películas, series y conciertos y permite acceder a películas de reciente estreno en la modalidad de Pago por Evento tan solo unas semanas después de su premier en salas de cine. Esta combinación de modelos - suscripción y transaccional en una misma plataforma - constituye un diferencial importante para Claro video con relación a otros servicios de videostreaming.

Claro video es operado por Claro video Inc., empresa afiliada de América Móvil, S.A.B. de C.V. Claro video se encuentra disponible en varios países de América Latina incluyendo México, Argentina, Brasil, Uruguay, Chile, Colombia, Perú, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Honduras, Costa Rica, El Salvador, Panamá, Paraguay y República Dominicana.
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CONFIRMAN PENA DE 110 AÑOS A SECUESTRADOR DE UN MENOR DE EDAD

* Con engaños sacó de su domicilio a la víctima de nueve años
* Deberá pagar una multa de un millón 314 mil 720 pesos

La Procuraduría General de Justicia de la Ciudad de México (PGJCDMX) aportó las pruebas necesarias para que Magistrados de la Cuarta Sala Penal confirmaran la sentencia de 110 años de prisión y una multa de un millón 314 mil 720 pesos, impuesta en primera instancia a un hombre que secuestró a un menor de nueve años que apareció muerto en una zona ecológica.

Durante las diligencias, el victimario negó en todo momento haber privado de la vida a quien fuera hijo de su ex pareja sentimental; sin embargo, aceptó haber acudido a la casa de la abuela de la víctima para llevarlo a comprar dulces.

Quedó asentado en el expediente, iniciado por el delito de secuestro agravado, que el día de los hechos -diciembre 2 de 2016- la víctima se encontraba en casa de su abuela, cuando el sentenciado llegó para llevarlo a comprar un dulce; sin embargo, ya no regresó con el niño, bajo el argumento de que unas personas los golpearon y se lo llevaron en una camioneta.

Como parte de las diligencias, agentes de la Policía de Investigación de la PGJCDMX se entrevistaron con el agresor y determinaron que su comportamiento no correspondía con sus declaraciones, en las que aseguraba que no estaba relacionado con la desaparición del menor.

Trabajos de campo y gabinete derivaron en la localización del cuerpo del niño dentro de una zona ecológica de la colonia Casilda, en la delegación Gustavo A. Madero.

Con los peritajes realizados, se determinó que la muerte había sido provocada por asfixia por estrangulamiento y, con la mecánica de lesiones, se conoció que la agresión se generó con alguna bufanda o corbata.
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INEGI: INDICADORES DEL SECTOR SERVICIOS, CIFRAS DURANTE FEBRERO DE 2018

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) informa sobre los principales resultados de la Encuesta Mensual de Servicios (EMS), que considera 99 conjuntos de actividades económicas relacionadas con los Servicios Privados no Financieros.

Con cifras desestacionalizadas, durante febrero del presente año los Ingresos reales obtenidos por la prestación de los Servicios Privados no Financieros y las Remuneraciones Totales reales reportaron un aumento de 0.1% en lo individual; mientras que el Personal Ocupado descendió (‑)0.5% y los Gastos por Consumo de Bienes y Servicios disminuyeron (‑)1.1% en términos reales frente al mes inmediato anterior.
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INEGI: INDICADORES DE Empresas Comerciales, CIFRAS DURANTE FEBRERO DE 2018

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) informa que en las Empresas Comerciales al por Mayor, los Ingresos reales por suministro de bienes y servicios descendieron (‑)0.3% y, tanto el Personal ocupado como las Remuneraciones medias reales pagadas mostraron un crecimiento de 0.4% en febrero del año en curso respecto al mes inmediato anterior, con cifras desestacionalizadas.

En las Empresas Comerciales al por Menor, los Ingresos reales por suministro de bienes y servicios registraron un incremento de 1.6%, el Personal ocupado de 0.9% y las Remuneraciones medias reales subieron 0.6% en el segundo mes de 2018 frente al mes precedente.
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ACTIVA LA PGJCDMX ALERTA AMBER PARA LOCALIZAR A UNA MENOR EXTRAVIADA EN CUAJIMALPA

* Se desconoce su paradero desde el pasado 23 de abril

La Procuraduría General de Justicia de la Ciudad de México activó la Alerta Amber para localizar a Daniela Monserrat Fierros Castro, de 13 años, de quien se desconoce su paradero desde el pasado 23 de abril, cuando salió de su domicilio ubicado en la calle José María Castorena, colonia El Molino, delegación Cuajimalpa, con rumbo a la escuela, a donde no llegó.

El Centro de Apoyo de Personas Extraviadas y Ausentes (CAPEA) emitió el boletín de búsqueda, con la leyenda de urgente, donde se informa la desaparición de la menor.

Como señas particulares, Daniela Monserrat Fierros Castro tiene un tatuaje en la pierna izquierda con la figura de una mujer y un esqueleto abrazados. El día que desapareció vestía pants y chamarra verde, playera blanca con el escudo de la Escuela Secundaria 211 y tenis blancos.

Para mayores informes, comunicarse a los teléfonos 5345 5067, con terminaciones 84 y 82, o acudir al CAPEA, ubicado en la calle de Doctor Andrade 103, colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc, además de consultar la página www.pgj.gob.mx.
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ASUME LAURA ELENA ULATE CASANOVA COMO NUEVA DELEGADA FEDERAL DE LA PROFEPA EN CHIHUAHUA

+ En oficinas centrales, el Procurador Federal de Protección al Ambiente, Guillermo Haro Bélchez, tomó protesta al nuevo funcionario.

+ La nueva Delegada de la PROFEPA en Chihuahua es Licenciada en Derecho por la UACH y tiene una trayectoria de casi 20 años dentro de la dependencia.

Por acuerdo del Secretario de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Rafael Pacchiano Alamán, el Procurador Federal, Guillermo Haro Bélchez, tomó protesta a Laura Elena Ulate Casanova, como nueva Delegada Federal de la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) en el estado de Chihuahua.

Ulate Casanova es Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH), y tiene una trayectoria laboral dentro de la PROFEPA de casi 20 años de experiencia.

En seguimiento a la instrucción del titular de la PROFEPA, para dar la oportunidad de crecimiento laboral al personal activo en la institución, con la experiencia requerida en el tema de procuración de justicia ambiental, se designó a Laura Elena Ulate como nueva Delegada federal en dicha entidad.

La nueva Delegada se desempeñó como especialista en Legislación Ambiental y de Recursos Naturales en oficinas centrales de la PROFEPA de agosto de 1998 a agosto de 2014; y en los últimos dos años y medio ocupó la subdelegación jurídica de la Delegación Chihuahua de la PROFEPA.

La funcionaria ha laborado también en la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) como abogada receptora de quejas en funciones de conciliadora.

Ha obtenido diversos reconocimientos por su destacada labor y conductas sobresalientes en beneficio del Servicio Público, Sector Medio Ambiente y Recursos Naturales.
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POLICÍAS DETUVIERON A UN HOMBRE POR PORTACIÓN ILEGAL DE ARMA DE FUEGO

Luego de un reporte ciudadano, policías de la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México (SSP-CDMX), detuvieron a un hombre en poder de un arma de fuego en las calles Anastasio Bustamante y López Portillo, colonia Presidentes de México, perímetro de la Delegación Iztapalapa.

De acuerdo al parte informativo, los policías del sector Tezonco, al realizar sus acciones de seguridad y vigilancia, fueron notificados que a través de una llamada a la línea telefónica de emergencia 911, reportaron a una persona que portaba un arma de fuego, en una cafetería.

Los policías que atendieron la emergencia, se trasladaron al punto, donde se entrevistaron con una mujer de 31 años de edad, quien se identificó como la encargada del establecimiento, y les comunicó que el hombre que tenía a la vista, portaba una pistola.

En ese momento, los policías se percataron, que el probable responsable abordó un taxi, marca Nissan, tipo Tiida, color blanco, por lo que en una rápida acción le marcaron el alto.

De acuerdo al protocolo de actuación policial, fue detenido un hombre de 42 años de edad, a quien se le realizó una revisión preventiva, donde se le encontró al interior de una bolsa tipo mariconera, color negro, un arma de fuego, con cachas de madera, color café, sin marca, con seis cartuchos útiles, calibre 38 milímetros especial, de la marca Águila.

El asegurado junto con el arma de fuego, fue presentado ante la Agencia del Ministerio Público correspondiente.

Previo a su presentación ante el representante social, se le comunicó su derecho a guardar silencio, contar con un abogado e informar a algún familiar de su detención por la policía capitalina.
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VIGILA COPRISEM CALIDAD DE ALIMENTOS DURANTE LA UNIVERSIADA NACIONAL 2018
Realizan toma de muestras aleatorias en desayunos, comidas, cenas y lunches que son analizados en el Laboratorio Estatal de Salud Pública.
Verifican que los productos cárnicos cuenten con la certificación de que están libres de clembuterol.
Toluca, Estado de México, 25 de abril de 2018. La Secretaría de Salud de la entidad informa que a través de la Comisión para la Protección Contra los Riesgos Sanitarios del Estado de México (COPRISEM) realiza el monitoreo y verificación de alimentos que forman parte de la dieta de más de ocho mil atletas que participan en la Universiada Nacional 2018.
Para garantizar la salud y evitar enfermedades que puedan afectar la máxima justa deportiva universitaria que se realiza en las instalaciones de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM), se supervisa la preparación, calidad y composición de los desayunos, comidas, cenas y lunches, así como recolección de muestras aleatorias que son analizadas el Laboratorio Estatal de Salud Pública.
También se efectúan pláticas de fomento sanitario a quienes preparan los alimentos para asegurar que cuenten con equipo adecuado como delantal, cofia o red para el cabello y se revisa que las instalaciones cumplan con las medidas higiénicas sanitarias.
Aunado a esto se verifica que la empresa que proporciona los productos cárnicos cuente con la certificación necesaria para garantizar la inocuidad e higiene de los mismos y que estén libres de clembuterol.
Para la hidratación de los atletas durante los horarios de comida se utiliza únicamente agua purificada y se adelanta que estas acciones continuarán hasta que concluya la justa deportiva, el próximo 9 de mayo del presente año.
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POLICÍAS DETUVIERON A UN AUTOMOVILISTA RELACIONADO A LESIONES POR HECHO DE TRÁNSITO

El tripulante de un tráiler, implicado en el delito de lesiones culposas por accidente de tránsito de vehículo, fue detenido por los policías capitalinos, adscritos a la Unidad de Protección Ciudadana (UPC) Cuitláhuac, en la colonia U.H Cuitláhuac, perímetro de la Delegación Azcapotzalco.

Consta en el parte informativo, que vía radio, se reportó a un hombre lesionado por un percance automovilístico en la avenida Cuitláhuac y Prolongación Nueces, por lo que los policías preventivos que realizaban sus funciones de seguridad y vigilancia, atendieron la emergencia.

Al llegar al punto señalado, se encontraron con un hombre herido en el pie, mismo que refirió que al circular en una motocicleta marca Honda, color azul marino, un trailer le cerró el paso.

El afectado proporcionó los datos del tráiler doble remolque, modelo 2002, color naranja, que luego del percance ignoró el hecho y continúo la circulación, hasta llegar a un estacionamiento localizado en la calle Prolongación Nueces.

Con las referencias proporcionadas por la parte afectada, los policías iniciaron la búsqueda del probable responsable, a quien se le dio alcance metros adelante y se le informó el motivo de la detención.

Segundos después arribaron paramédicos de una ambulancia privada, los cuales atendieron al joven lesionado con el diagnóstico de aplastamiento de pie derecho, siendo trasladado al hospital Magdalena de las Salinas.

El tripulante del tráiler involucrado, de 29 años, junto con el representante de la aseguradora, al no hacerse responsables de los daños, se le comunicó su derecho a guardar silencio, contar con un abogado y enterar a algún familiar de su detención por parte de la policía.

El implicado quedó a disposición de la Agencia del Ministerio Público de la Coordinación Territorial AZC-2, por el delito de lesiones culposas por tránsito de vehículo.
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CONTEMPLA PROTECCIÓN CIVIL ESTATAL MONITOREO PRIORITARIO EN SIETE MUNICIPIOS EN TEMPORADA DE LLUVIAS
Prevé acciones coordinadas y transversales para prevenir contingencias en la temporada de ciclones tropicales que inicia el 15 de mayo.
Definen 11 puntos de monitoreo y atención prioritaria localizados en 7 municipios del Valle de México y el Valle de Toluca.
Exhortan a la ciudadanía a evitar tirar basura en calles y ríos, causa del 90 por ciento de los anegamientos pluviales.
Toluca, Estado de México, 25 de abril de 2018. El Programa Estatal de Protección Civil para la Temporada de Lluvias 2018 contempla atención y monitoreo prioritario en 11 puntos localizados en siete municipios de la entidad mexiquense: San Mateo Atenco, Ecatepec, Tultitlán, Nezahualcóyotl, La Paz, Tlalnepantla y Huixquilucan.
Así lo informó la Coordinación General de Protección Civil estatal al dar a conocer las acciones para prevenir, mitigar, auxiliar y recuperar las condiciones frente a los daños derivados de contingencias hidrometeorológicas que se presenten en la temporada de ciclones de este año, que inicia el próximo 15 de mayo.
Entre otras acciones, se tiene previsto establecer campamentos próximos a zonas susceptibles de inundarse con el fin de auxiliar a la población, los cuales cuentan con camiones tipo Vactor de presión-succión, equipo de radio comunicación, una pick-up, bomba de achique, motocicleta y herramienta portátil.
La población mexiquense contará además con apoyo del Grupo “Tláloc”, conformado por elementos capacitados y entrenados para atender a la población y que se integra por cerca de mil elementos encargados de la operación de 464 equipos y maquinaria pesada.
Este grupo será respaldado por 3 mil elementos adscritos a la Secretaría de Seguridad, 14 drones, cuatro helicópteros (ambulancia y operativos).
De igual forma, la Comisión de Agua del Estado de México (CAEM) apoyará con 500 elementos, 334 vehículos ligeros y pesados, así como equipo necesario para las contingencias, mientras que Protección Civil con 11 elementos y 121 vehículos ligeros.
La atención a los problemas derivados de inundaciones y encharcamientos se atenderá en forma coordinada y transversal, por lo que también participarán la Secretaría de Gobernación, de la Defensa Nacional, de Marina, Medio Ambiente y Recursos Naturales, entre otras instancias del orden federal y estatal.
En el Estado de México, las acciones que Protección Civil desarrollará son la supervisión periódica para verificar la limpieza y desazolve de cauces y cuerpos de agua y las condiciones de mantenimiento y operación de colectores, cárcamos y sistemas de bombeo y reporte a autoridades.
Asimismo, se contempla el acopio de bienes necesarios para respuesta inmediata a la población (cobertores, colchonetas, despensas, agua embotellada y lámina de cartón), así como la actualización y divulgación del Atlas de Inundaciones del Estado de México.
La dependencia señaló que se invitará a las autoridades municipales a hacer su parte a través de acciones de limpieza en barrancas, cauces de ríos, desazolve de drenajes; también con inspecciones que garanticen que los equipos y plantas de bombeo y cárcamos se encuentren en condiciones óptimas de funcionamiento.
La Coordinación General de Protección Civil hace un llamado a la ciudadanía a corresponsabilizarse en la prevención de inundaciones y encharcamientos, evitando arrojar basura, escombros u otros desechos en calles y ríos, lo que origina el 90 por ciento de este problema.
Los ciudadanos pueden organizarse para verificar que las alcantarillas, sumideros, pozos, etc, permitan un flujo normal del vital líquido, lo que reducirá de manera importante las posibilidades de anegamientos de agua pluvial y afectación a sus domicilios.
La dependencia estatal señaló que entre las medidas a adoptar en cada hogar se encuentran bajar el interruptor eléctrico principal, cerrar las llaves de paso de agua y gas, resguardar papeles importantes, así como evitar que los niños jueguen cerca de cauces de ríos o corrientes de agua.
También recomendó tener almacenada agua potable, ropa y alimentos en lugares que no sean alcanzados por el agua, en caso de inundación, así como tener a la mano una lámpara, un radio portátil y baterías adicionales.
Protección Civil invita a los ciudadanos del Estado de México a informarse regularmente de las condiciones meteorológicas que imperan en territorio mexiquense en la página electrónica http://cgproteccioncivil.edomex.gob.mx/, así como a estar pendiente de las alertas o avisos que se emitan por parte de la autoridad.
Ante una situación de emergencia, está a disposición de la ciudadanía el número de reporte nacional 911 o, bien, al correo pcivil.usei@edomex.gob.mx.
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SUSPENDE PROFEPA CAT POR ALMACENAMIENTO Y TRANSFORMACIÓN ILEGAL DE MATERIAS PRIMAS FORESTALES, EN NUEVO LEÓN

+ Se realizó el aseguramiento precautorio de un total de 4.8681 metros cúbicos de madera rollo y de 6.0149 metros cúbicos de madera aserrada de sabino (Taxodium macronatum).

+ El establecimiento no cuenta con autorización de funcionamiento como Centro de Almacenamiento y Transformación de Materias Primas, Productos y Subproductos forestales, otorgada por la SEMARNAT.

La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) suspendió de manera Temporal Parcial las actividades del Centro de Almacenamiento y Transformación de Materias Primas, Productos y Subproductos Forestales (CAT) denominado ‘‘Palapas Valdés’’, ubicado sobre la carretera Cola de Caballo, en el municipio de Santiago, Nuevo León, al no contar con la documentación que acreditara la legal procedencia de la madera localizada en el lugar.

Personal de la Delegación Federal de PROFEPA en la entidad se trasladó al CAT mencionado, donde llevó a cabo una visita de inspección y constató que el responsable del establecimiento no contaba con la documentación para acreditar la legal procedencia de las materias primas y productos forestales, consistentes en 4.8681 m3 de madera rollo y 6.0149 m3 de madera aserrada de sabino (Taxodium macronatum).

Asimismo, el CAT no presentó la autorización otorgada por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) para el legal funcionamiento del Centro de Almacenamiento y Transformación de Materias Primas, Productos y Subproductos Forestales.

Por lo anterior y con fundamento en el artículo 161, fracciones I y III, de la Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable (LGDFS) se procedió al aseguramiento precautorio de los 4.8681 m3 de madera rollo y 6.0149 m3 de madera aserrada de sabino (Taxodium macronatum), así como a la Suspensión Temporal Parcial de las actividades del CAT.

De acuerdo con lo señalado en el artículo 165, fracción II, de la LGDFS, el inspeccionado podrá ser sancionado con una multa equivalente de 100 a 20 mil Unidades de Medida y Actualización vigentes y, en caso de no presentar las autorizaciones de funcionamiento y la documentación que acredite la legal procedencia de las materias primas y productos forestales, ser sujeto del decomiso definitivo de las mismas.
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DESACTIVA LA PGJCDMX ALERTA AMBER PARA LOCALIZAR A UN MENOR EXTRAVIADO EN TLALPAN

* Se desconocía su paradero desde el pasado 9 de abril

La Procuraduría General de Justicia de la Ciudad de México desactivó la Alerta Amber para localizar a Felipe García Riego, de 12 años, de quien se desconocía su paradero desde el pasado 9 de abril, cuando salió de su domicilio ubicado en la calle Nicolás Bravo, colonia Santo Tomás Ajusco, delegación Tlalpan.

A través del Centro de Apoyo de Personas Extraviadas y Ausentes (CAPEA), la dependencia agradece el respaldo de personas e instituciones que participaron en la localización del menor, quien ya fue reintegrado a su núcleo familiar.

Los ciudadanos que requieran de este servicio pueden acudir al CAPEA, ubicado en la calle Doctor Andrade 103, colonia Doctores, delegación Cuauhtémoc, o llamar al teléfono 5345 5067 con terminación 84 y 82 o consultar la página www.pgj.cdmx.gob.mx
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